当社ホームページのご利用誠にありがとうございます。
当社は平成9年に私が敷居の低いみなさまに気軽にご利用いただける車屋を作りたい
と言う一存で始めた自動車販売店でございます。
私自身この業界に入る前はお客として数々の自動車販売店をいわゆる「お客」の立場で
利用してきました。
その時に、聞きたいことはいろいろあるけれど一歩店内に足を踏み入れたらアンケートだ
これはどうだあれはどうだ、買うの買わないの・・・ 家に帰れば電話の嵐・・・・果ては営業
マンまで家にやってくる始末である。
肝心なことはあまり聞けず、本当に買いたいときに自分で勉強して買いに行ったものです
正直勉強するときに聞きたいことがあっても、あのうっとうしさに負けて足が車屋に向きま
せんでした。
車は高価な買い物だけにいろいろ聞きたいこともあるし、専門的なことも多く分からないこ
とだらけです。
そんなお客様に気軽にお立ち寄り頂き存分に車のお話をして帰っていただける、そんな
店舗づくりを常に目指しています。
時に車を買いに来たお客様にお話の結果、買うことだけが正解ではない時にはきちんと
そう伝えることのできる、そういった本当の意味での車も売れるアドバイザーとして今後も
みなさまとお付き合いができたらと思っています。
また 中古車をご購入されるお客様には3つの不安要素が常に存在いたします。
1、車の走行距離
2、車の事故歴
3、アフターサービス
この3大不安要素が完全にぬぐえたなら中古車の販売台数は劇的に伸びることでしょう
しかし現在そうなっていないのは、みなさまに本当に安心していただける車を提供できて
いないというあらわれでもあります。
「予算がないから中古でいいんだ」 と言う言葉を聞くと胸が痛みます。
中古車はもっとすばらしい物だ、何も予算がないから中古ではなく、同じ物でも安く得して
乗れるとても経済的ですばらしい車なのです。
一口で言いますと同じ予算でもワンランク上の車に乗れると言うことです。
商品(中古車)の品質向上には業界を上げ努力していますが、とりあえずと言いますか
せめて当社で中古車をお買いあげ頂くお客様には中古車のすばらしい部分を感じて頂く
ために、特に気を使い品質管理に重点を置いています。
そこで当社の 当たり前のことを当たり前に という企業指針になるのですが、簡単なようで
非常に難しいこの事を常にお客様の立場に立って考え行動し信頼ある中古車販売店として
前進していくよう努力しています。
お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りください。
時に商売っけの無い車屋だといわれることもありますがそこが当社のウリであります
見るのも聞くのもタダです、思う存分見て聞いて触れてください。
いつか本当にお車が必要になったときこんな車屋でよろしかったらその時には細く長く
良いお付き合いができるなら最高の幸せでございます。
有限会社クオリティー 代表取締役 山本久司
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